이용약관
여우챗(FoxChat) 이용약관
무료 글 대화 전환 · 동의 버전 2026-09-08-free-chat
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 에이전트미팅랩스(Agent Meeting Labs, 이하 “회사”)가 제공하는 AI 캐릭터 채팅 서비스 여우챗(FoxChat) 및 이에 부수하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임을 정합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 웹사이트와 모바일 앱 등을 통하여 제공하는 AI 캐릭터 대화, 관계·기억, 음성, 앨범, 특별영상 및 이에 부수하는 기능을 말합니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 및 연령 확인 절차에 따라 서비스를 이용하는 만 15세 이상의 사람을 말합니다.
- “계정”이란 소셜 로그인 등으로 생성되는 회원 식별 및 서비스 이용 정보를 말합니다.
- “하트”란 서비스 안에서 콘텐츠나 기능을 이용하는 데 사용하는 재화입니다. 회원이 대가를 지급하고 구매한 유료 하트와, 별도 대가 없이 지급받는 무료 하트로 구분합니다. 결제 상품의 구성과 각 하트의 성격은 구매 화면의 안내에 따릅니다.
- “AI 캐릭터”란 회사가 제공하는 가상의 인공지능 캐릭터로, 실존 인물이나 회원과 실제 관계를 맺는 사람이 아닙니다.
- “운영정책”이란 이 약관이 정한 범위에서 서비스 내에 게시하는 콘텐츠·이용 제한 등 세부 운영 기준을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 내에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
② 개정 시에는 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 변경 전후 내용을 비교하여 공지하고, 이메일 또는 서비스 내 알림 등으로 개별 안내합니다.
③ 회사가 제2항의 공지·안내와 함께 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 알린 경우, 상당한 기간 내 거부하지 않고 적용일 이후 서비스를 계속 이용한 회원에게 개정 약관을 적용할 수 있습니다. 법령상 명시적인 동의가 필요한 사항은 별도 동의를 받습니다.
④ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 종전 약관으로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우 회사는 그 사유와 종료 절차를 안내하고 계약을 종료할 수 있으며, 미사용 유료 하트 등은 환불정책에 따라 정산합니다.
⑤ 개정 전에 이미 성립한 거래에 불리한 조건을 소급하여 적용하지 않습니다. 회원에게 유리한 변경이나 별도로 적법하게 합의한 경우는 그에 따릅니다.
제4조 (개별 이용조건과 해석)
① 회사는 이 약관의 범위 안에서 상품별 가격·이용 조건, 환불정책, 운영정책을 정하여 구매 또는 이용 전에 안내할 수 있습니다. 회원의 권리를 제한하거나 부담을 추가하는 중요한 변경에는 제3조의 절차를 적용합니다.
② 강행법규와 회원과의 개별 합의는 이 약관에 우선합니다. 별도 정책이나 공지로 이 약관 또는 법령에서 보장하는 권리를 배제하지 않으며, 뜻이 명확하지 않은 약관은 관련 법령에 따라 해석합니다.
제2장 이용계약과 계정
제5조 (가입 및 연령 확인)
① 소셜 로그인 등으로 계정을 생성한 후 이 약관 등 필수 사항에 동의하고, 필요한 경우 생년월일로 연령을 확인한 뒤 닉네임을 입력하여 가입을 완료합니다. 회사가 정한 가입 절차에 따라 이용을 신청하여 회사가 승낙하면 이용계약이 성립합니다. 기존 닉네임과 보유 하트는 유지합니다.
② 여우챗은 성별에 관계없이 만 15세 이상 이용할 수 있습니다. 현재 휴대전화 본인인증은 필수 이용 조건이 아닙니다. 연령 근거가 없는 이용자는 생년월일을 직접 입력하며, 한국 표준시(KST)의 생일 기준으로 만 15세 이상인지 확인합니다. 기존의 유효한 본인인증 기록이나 이전 가입 완료의 연령 확인 근거가 있으면 생년월일 재입력을 생략합니다. 생년월일 원문은 서버에서 확인할 때만 사용하고 데이터베이스·로그에 저장하거나 AI에 전달하지 않습니다. 자기확인은 휴대전화 본인인증을 받은 것으로 처리되지 않으며, 이용 가능한 연령이 확인되지 않으면 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 사유가 있으면 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 가입 후 발견된 경우에도 위반의 정도에 따라 제17조의 조치를 취할 수 있습니다.
- 만 15세 미만이거나 연령 확인 결과가 가입 정보와 일치하지 않는 경우
- 타인의 정보·인증수단을 사용하거나 허위 정보를 제공한 경우
- 제재를 회피하기 위한 재가입, 부정 결제, 무료 혜택의 중복 취득 목적이 확인되는 경우
- 서비스 장애 또는 수용 능력 부족 등 합리적인 사유로 가입을 처리하기 어려운 경우
- 그 밖에 위법한 이용이나 서비스 침해의 구체적인 사유가 확인되는 경우
제6조 (계정 관리)
① 계정은 회원 본인만 사용하며, 1인 1계정을 원칙으로 합니다. 회사의 허락 없이 계정이나 접근 권한을 양도·대여·판매하거나 공동 사용할 수 없습니다.
② 회원은 로그인·인증수단과 기기를 적절히 관리하고 도용을 알게 되면 신속히 회사에 알려야 합니다. 회사는 피해 예방을 위해 본인확인 또는 일시적인 접근 제한을 할 수 있습니다.
③ 회원의 관리 소홀이나 고의적인 계정 공유로 발생한 손해는 해당 회원의 귀책 범위에서 부담합니다. 회사의 귀책사유에 따른 책임까지 회원에게 이전하지 않습니다.
제3장 서비스와 콘텐츠
제7조 (서비스의 제공·변경·종료)
① 회사는 AI 캐릭터 대화, 여친하기·이별·재회 등 관계 기능, 대화의 주요 정보를 반영하는 기억 기능, 음성 답변, 캐릭터 앨범·대화 배경·특별영상, 하트 충전·사용 기능을 제공합니다. 기능과 콘텐츠의 제공 범위는 캐릭터, 이용 상태 및 접속 환경에 따라 다르며 실제 화면에서 확인할 수 있습니다.
② 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 점검, 설비 교체, 보안 조치, 통신 장애 등 필요한 경우 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전 안내하고 긴급하거나 예측할 수 없었던 중단은 가능한 때에 사유와 복구 상황을 안내합니다.
③ 회사는 품질 개선, 비용 구조, 기술·운영상 필요, 권리 보호, 법령 또는 앱 마켓 정책에 대응하기 위해 AI 모델, 캐릭터, 음성·이미지·영상, 기능 구성 및 앞으로 적용할 가격·하트 소모량을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 내용·사유·적용일을 사전 안내하고, 회원에게 불리한 계약 조건 변경에는 제3조를 적용합니다.
④ 이미 확정된 거래의 결제 금액·지급 수량·약정 혜택을 소급하여 회원에게 불리하게 변경하지 않습니다. 유료로 약정한 서비스를 계속 제공하기 어려우면 이용 가능 기간, 대체 제공 또는 미제공분의 환불 방법을 안내합니다. 대체 제공으로 법정 환불권을 배제하지 않습니다.
⑤ 서비스 전부를 종료할 때에는 원칙적으로 30일 전에 공지하고 회원에게 개별 안내하며, 미사용 유료 하트 등 미제공분의 환불 절차를 제공합니다. 법령·행정조치 등으로 사전 안내가 불가능한 경우에는 가능한 즉시 안내하고 필요한 정산을 진행합니다.
제8조 (시험 기능과 무료 혜택)
① 회사는 제공 범위·기간·조건을 안내하고 시험 기능이나 무료 체험을 운영할 수 있습니다. 별도로 안내한 시험 영역에서는 사전 안내 범위 안에서 기능이나 시험 데이터를 변경·초기화할 수 있습니다.
② 별도 대가 없이 지급한 시험용 재화·이벤트 혜택은 고지한 조건에 따라 종료되거나 조정될 수 있습니다. 그 자체의 현금 가치를 보상하지 않으나, 유료 구매에 포함된 약정 혜택이나 법령상 보상 대상까지 일률적으로 제외하지 않습니다.
③ 유료 하트와 실제 구매 기록에는 시험 기능의 초기화 조건을 일괄 적용하지 않습니다.
제9조 (AI 대화·관계·기억의 특성)
① AI 캐릭터의 말과 행동은 인공지능이 생성한 가상의 콘텐츠입니다. 실제 사람과의 만남·연락·연애 관계를 연결하거나 보장하는 서비스가 아닙니다.
② 답변은 캐릭터의 설정, 대화 맥락, 생성 모델에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 특정 문구, 감정, 호감도 변화, 관계의 결말, 응답의 동일성 또는 회원이 원하는 반응을 보장하지 않습니다.
③ 기억은 대화의 주요 정보를 요약하여 이후 답변에 반영하는 기능으로, 모든 내용을 빠짐없이 저장하거나 언제나 정확하게 재현하는 기능은 아닙니다. 회사가 별도로 약정하지 않은 영구 보존·영구 접근을 보장하지 않습니다.
④ 정상적으로 제공된 답변의 말투나 이야기 전개가 개인의 취향·기대와 다르다는 사정만으로 이미 제공된 콘텐츠의 대금 반환 사유가 되는 것은 아닙니다. 다만 미제공, 중복 차감, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 제공, 회사의 귀책사유로 인한 하자에 관한 권리는 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.
⑤ AI 답변에는 부정확하거나 부적절한 내용이 포함될 수 있으며, 의료·법률·금융 등 전문적 판단을 대신하지 않습니다. 회원은 중요한 결정 전에 사실과 전문적인 조언을 확인해야 합니다.
⑥ AI 여자친구와의 설렘, 애정 표현, 장난 등 연애 대화를 제공하되, 성적 행위의 묘사·유도나 노골적인 성적 콘텐츠는 제공하지 않습니다. 부적절한 답변은 서비스 내 신고 기능으로 알려 주세요.
제10조 (권리 귀속과 이용 허락)
① 캐릭터의 명칭·설정, 이미지·영상·음성, 디자인, 상표·로고, 프로그램, 데이터베이스 및 비공개 지시문 등 서비스 구성 요소에 대한 권리는 법령이 인정하는 범위에서 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. AI 생성물에 법률상 인정되지 않는 독점적 권리가 당연히 생긴다고 주장하는 것은 아닙니다.
② 회원은 서비스 안에서 허용된 방법으로 콘텐츠를 개인적·비상업적으로 이용할 수 있습니다. 하트 구매나 콘텐츠 열람은 지식재산권의 양도 또는 상업적 이용 허락을 의미하지 않습니다.
③ 회사의 사전 서면 허락 없이 서비스의 콘텐츠·설정·결과물을 대량 수집하여 재판매하거나 경쟁 서비스, 모델의 학습·증류, 데이터셋 제작 등에 사용할 수 없습니다. 비공개 프롬프트·내부 설정·보안 조치의 추출 또는 우회도 금지합니다. 법령에서 허용하는 이용이나 권리 행사는 제한하지 않습니다.
④ 회원이 입력한 메시지 등에 관한 권리는 회원 또는 원래 권리자에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 제공과 보안·신고 대응에 필요한 범위에서 해당 입력을 저장·처리·전송하는 것을 허락하며, 개인정보 처리의 근거와 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다. 이 조항은 입력을 광고나 자체 AI 모델 학습에 자유롭게 이용할 수 있다는 허락이 아닙니다.
⑤ 회원은 타인의 권리를 침해하지 않는 범위에서 개인적인 이용 후기와 필요한 일부 화면을 공유할 수 있습니다. 회사의 공식 발언·실제 인물의 발언으로 오인시키거나 비공개 정보·타인 개인정보를 공개해서는 안 됩니다.
제11조 (대화 내용의 보호)
① 회사는 회원의 대화 내용을 원칙적으로 열람하지 않습니다. 신고·법령 위반 대응·수사기관의 적법한 요청 등 개인정보처리방침에 정한 사유에 한하여 필요한 최소 범위를 열람하고 그 기록을 관리합니다.
② 회사는 회원의 대화 내용을 자체 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않습니다. 대화 처리·위탁·국외 이전 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제4장 유료 이용
제12조 (하트의 구매와 사용)
① 하트는 여우챗 안에서만 사용하는 재화로, 회원 간 거래·양도·담보 제공이나 임의의 현금 교환 수단으로 사용할 수 없습니다. 청약철회·계약 해지 등에 따른 환불은 제14조와 환불정책에 따릅니다.
② 유료 하트는 서비스에 표시된 결제 수단으로 구매합니다. 웹 결제와 Google Play 인앱결제는 제공 상품·가격·처리 경로가 다를 수 있으며, 결제 전에 표시된 상품 구성과 최종 결제 금액을 확인해야 합니다. 하트는 결제의 유효성이 확인된 후 지급됩니다.
③ 하트는 무료 하트를 먼저 사용하고 이후 유료 하트를 사용합니다. 별도 대가 없는 무료 혜택은 안내된 지급 조건을 충족할 때 제공하며, 중복 지급·오류 지급·부정 취득이 확인되면 그 범위에서 정정 또는 회수할 수 있습니다.
신규 가입 시 지급되는 하트는 0하트입니다. 일반 글 대화는 하트가 없어도 무료로 이용할 수 있습니다. 기존에 지급된 하트와 보유 잔액은 유지하며, 출석 보상·연속 출석 보너스는 기존 조건대로 제공합니다.
④ 유료 하트의 사용 유효기간은 구매일로부터 2년입니다. 기간이 지나더라도 법령상 인정되는 환급 청구권이나 소멸시효까지 일괄 배제하지 않습니다. 기존 구매분에 더 짧은 기간을 소급하여 적용하지 않습니다.
⑤ 상품의 구매 또는 하트 사용 시 안내한 조건이 해당 거래에 적용됩니다. 회사는 앞으로의 상품 구성·가격·소모량을 변경할 수 있으나, 이미 완료된 거래에 변경된 금액을 소급 적용하지 않습니다.
⑥ 결제 취소·환불·오류 지급 정정 시 그 거래에 대응하는 하트와 부수 혜택을 회수할 수 있습니다. 정상적인 별도 구매분까지 제재금처럼 회수하지 않습니다.
⑦ 만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료 이용계약은 회원 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위 등 관련 법령에 따라 취소가 제한되는 경우는 제외합니다. 이 취소권은 단순 변심에 따른 청약철회 제한과 별도로 판단하며, 신청과 처리는 환불정책에 따릅니다.
제13조 (개별 콘텐츠의 제공)
① 일반 글 대화는 무료이며 정상 이용의 일일 횟수 제한은 없습니다. 음성은 기본적으로 꺼져 있고, 회원이 음성 답변 1회당 9하트 안내를 확인하고 직접 켜면 다음에 보내는 메시지부터 적용됩니다. 켜기·끄기 자체는 무료입니다. 앨범·배경, 관계 기능, 특별영상 등의 이용 조건과 하트 소모 여부는 해당 이용 화면에서 안내합니다. 별도로 영구 이용을 약정하지 않은 경우 해당 기능의 성격과 안내된 이용 범위에 따라 제공됩니다.
② 회원의 요청에 따라 답변·음성 또는 콘텐츠가 제공되거나 선택한 기능의 처리가 완료된 부분은 이용한 것으로 봅니다. 단순히 결제하거나 계정에 하트가 충전됐다는 이유만으로 모든 하트를 사용한 것으로 보지 않습니다.
③ 정상 제공 후 회원이 대화를 삭제하거나 배경을 초기화하고 관계를 변경하더라도 이미 제공된 부분이 미사용 상태로 되돌아가지는 않습니다. 실제 오류나 미제공에 대한 정정·환불은 별도로 처리합니다.
④ 장애 등으로 유료 기능이 정상 제공되지 않았거나 잘못 차감된 경우 회사는 관련 기록을 확인하여 필요한 차감 정정·복구 또는 환불을 진행합니다.
⑤ 음성 답변은 시작할 때 9하트를 예약하고 답변 전체의 음원이 준비된 뒤 9하트를 확정하여 재생할 수 있게 제공합니다. 조각마다 추가 차감하지 않습니다. 확정 전에 글 생성이나 음성 준비가 실패하면 예약을 취소하고 청구하지 않으며, 이미 생성된 글은 유지합니다. 확정 이후 단순히 음성을 끄거나 재생을 중지하고 연결이 끊기는 경우 자동 환급되지는 않습니다. 임시 보관 중인 같은 음원을 다시 제공할 때 추가 하트는 들지 않습니다. 미제공·잘못된 차감의 정정 및 법령상 환불 권리는 제4항과 환불정책에 따릅니다.
제14조 (청약철회와 환불)
① 유료 하트의 청약철회는 원칙적으로 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 공급이 더 늦게 시작된 경우 등 법령이 별도의 기산점을 정하는 경우에는 그에 따릅니다.
② 구매한 유료 하트의 전부 또는 일부를 사용한 경우, 단순 변심에 따른 해당 구매 건 전체의 취소·전액 환불은 제한됩니다. 다만 나누어 제공할 수 있는 콘텐츠 중 아직 제공되지 않은 부분, 법령상 환급 대상인 미사용 유료 잔액, 표시·광고 불일치·하자·과오금에 관한 권리는 제외하지 않습니다. 회사는 청약철회 제한에 관하여 법령에서 요구하는 사전 표시와 시험 사용 등의 조치를 갖춥니다.
③ 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우에는 공급일로부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 그 밖의 하자·계약 해지 등에 따른 권리는 관련 법령에 따릅니다.
④ 정상 제공된 이용분, 미사용 잔액, 별도 대가 없는 무료 혜택을 구분하여 정산하며, 신청 방법·기산점·환급 절차와 과오금 처리는 환불정책에 따릅니다. 무료로 표시했다는 이유만으로 유료 계약에 포함된 가치를 임의로 제외하지 않습니다.
제5장 회사와 회원의 의무
제15조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관을 준수하고 서비스 제공, 보안 및 정당한 불만 처리에 필요한 조치를 합니다.
② 개인정보 보호에 필요한 조치를 취하고 개인정보처리방침을 공개·준수합니다. 처리에 시간이 필요한 문의에는 가능한 범위에서 사유와 진행 상황을 안내합니다.
제16조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 성적 행위의 묘사·유도 또는 노골적인 성적 콘텐츠의 요청·생성·유포
- 아동·청소년을 대상으로 하거나 미성년자로 묘사한 성적 콘텐츠의 요청·생성·유포, 강요·착취 또는 그 밖의 위법한 콘텐츠 이용
- 실존 인물 사칭, 명예·초상·사생활·지식재산권 침해 또는 타인 개인정보의 무단 입력·공개
- 폭력·범죄·혐오를 위법하게 조장하거나 서비스의 안전 조치를 우회하는 행위
- 다계정·반복 가입·인증수단 도용 등을 통한 혜택의 부정 취득, 결제 도용, 허위 환불·차지백 또는 환불받은 재화의 고의적인 재사용
- 허락받지 않은 봇·매크로·크롤러, 대량 요청, 취약점 악용, 비공개 데이터·프롬프트 추출 등 정상 운영을 침해하는 행위
- 회사의 허락 없는 계정 거래, 서비스 재판매, 콘텐츠의 상업적 재배포 또는 모델 학습용 수집
- 협박·업무 방해 목적의 반복 행위 등 고객 지원 업무를 부당하게 방해하는 행위
일반적인 연애 대화, 성교육·건강 정보나 피해 상담의 요청, 정당한 불만 제기, 환불 신청, 소비자 권리 행사 또는 적법한 취약점 제보 자체를 금지행위로 취급하지 않습니다.
제17조 (이용 제한과 이의 신청)
① 회사는 위반의 내용·반복성·피해와 긴급성에 비례하여 경고, 특정 기능 제한, 일시 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 만 15세 미만의 이용, 결제 도용, 시스템 침해 등 피해를 막기 위한 긴급한 사유가 있으면 먼저 필요한 범위의 이용을 제한하고 가능한 때에 사유와 이의 신청 방법을 안내합니다.
② 제한 조치와 재화 회수는 위반과 관련된 범위에서 진행합니다. 부정 취득한 무료 혜택은 회수할 수 있으나, 적법하게 구매한 잔여 유료 하트는 환불정책과 법령에 따라 정산합니다.
③ 회원은 고객 문의 또는 support@foxchat.kr로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 객관적인 기록과 소명을 검토하고 잘못된 조치가 확인되면 정정합니다.
④ 회원의 고의·과실에 따른 위반으로 회사에 실제 손해가 발생하면 회사는 법령이 인정하는 범위에서 배상을 청구할 수 있습니다. 법적 근거 없이 벌금성 금액을 부과하거나 손해 입증책임을 일률적으로 회원에게 전가하지 않습니다.
제18조 (탈퇴와 데이터 처리)
① 회원은 [마이 → 계정 관리 → 회원 탈퇴 신청]에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 로그인이 어려우면 계정 삭제 안내 페이지 또는 고객 문의로 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 신청 후 계정 이용을 제한하고 30일의 복구 유예 기간을 둡니다. 가입 완료 기록이 있는 회원은 무료 대화만 이용하고 잔액이 0하트여도 이 유예 기간이 적용됩니다. 다만 연령 확인을 거친 가입 완료 기록과 본인인증 완료 이력이 모두 없고 결제·환불·분쟁(제재)·하트 지급 이력도 없는 미가입 계정은 유예 없이 삭제가 예약되며 복구할 수 없습니다. 해당 절차는 신청 화면에서 안내합니다.
③ 유예 기간 내 복구가 가능한 계정은 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 최종 삭제 후에는 대화·기억 등 삭제된 정보를 복구할 수 없습니다. 법정 보존 정보는 개인정보처리방침에 따라 분리 보관합니다.
④ 탈퇴로 별도 대가 없는 무료 혜택은 종료됩니다. 미사용 유료 하트의 환불이나 법령상 권리 행사를 위해 탈퇴 전에 정산을 문의할 수 있으며, 탈퇴했다는 이유만으로 법정 환불권을 배제하지 않습니다.
제6장 통지와 책임
제19조 (안내와 광고성 정보)
① 계약·보안·결제·서비스 변경 등 운영에 필요한 정보는 서비스 내 공지·알림 또는 이메일로 안내할 수 있습니다.
② 광고성 정보는 관련 법령에 따른 수신 동의를 받은 범위에서 전송합니다. 회원은 수신을 거부하거나 선택 동의를 철회할 수 있으며, 광고 수신 동의를 하지 않았다는 이유로 기본 서비스 가입을 제한하지 않습니다. 야간 광고 전송 등에 별도 동의가 필요한 경우에는 그 절차를 따릅니다.
제20조 (책임의 범위)
① 회사에 귀책사유가 없는 천재지변·전쟁·대규모 통신 장애 등 불가항력으로 발생한 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 외부 서비스의 장애인 경우에도 필요한 예방·복구 조치 등 회사의 법령상 의무를 면제하는 것은 아닙니다.
② 회원의 고의·과실 또는 회원이 임의로 변경한 기기·프로그램 환경만으로 발생한 장애와 손해는 해당 원인과 귀책 범위에 따라 처리합니다.
③ 회사가 약정하지 않은 수익이나 특정 관계·감정·기억의 결과에 대한 기대만으로 보상을 청구할 수는 없습니다. AI 콘텐츠의 특성을 설명한 제9조가 실제 계약 불이행·허위 표시 또는 회사의 귀책사유에 대한 면책을 의미하지는 않습니다.
④ 이 약관은 회사의 고의·중과실, 개인정보 침해 등 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
제21조 (손해배상)
① 회사 또는 회원의 귀책사유로 상대방에게 손해가 발생하면 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 배상 범위는 실제 손해, 인과관계, 귀책 정도 및 손해 확대에 대한 기여 등을 고려하여 정합니다.
② 통상손해와 특별한 사정으로 발생한 손해의 배상은 민법 등 관련 법령에 따릅니다. 특별손해는 법령에서 정한 예견 가능성 등의 요건에 따라 판단하며, 손해의 종류만으로 회사의 책임을 일괄 면제하지 않습니다.
제22조 (통지)
① 개별 통지는 등록 이메일 또는 회원이 확인할 수 있는 서비스 내 알림 등으로 합니다. 회원은 연락 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
② 일반적인 전체 공지는 서비스 내에 7일 이상 게시하는 방법으로 할 수 있습니다. 거래나 권리에 중요한 영향을 미치는 사항은 필요한 개별 통지를 진행합니다. 단순 게시만으로 법령상 별도 동의나 도달이 필요한 사항을 갈음하지 않습니다.
제23조 (준거법과 분쟁 해결)
① 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다.
② 분쟁은 고객 문의를 통한 협의 또는 이용 가능한 분쟁조정 절차로 해결할 수 있습니다. 이는 법원이나 관계 기관에 구제를 요청할 권리를 제한하지 않습니다.
③ 소송의 관할은 전자상거래법·민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
부칙
무료 글 대화 전환 · 동의 버전 2026-09-08-free-chat
이 버전은 일반 글 대화 무료, 음성 답변 1회 9하트, 신규 가입 0하트 및 생년월일 자기확인 가입 절차를 반영합니다. 성별 제한 없는 만 15세 이상 비성적 AI 여자친구 서비스와 미성년자의 유료 이용계약 취소권은 유지합니다. 이 버전의 필수 동의를 완료한 회원에게 적용하며, 이전 버전의 동의를 이 버전에 대한 동의로 간주하지 않습니다.
이후 변경 사항은 이 부칙에 적용일과 주요 내용을 기록합니다. 종전 거래와 이미 성립한 권리에는 적용 당시의 조건과 관련 법령을 따릅니다.